Commerce, négociation et vente

Que faut-il savoir sur les secteurs du commerce, de la négociation et de la vente ?

Le secteur du commerce regroupe les domaines de la négociation d’affaires et de la vente. Les métiers sont nombreux et permettent d’exercer dans la vente directe, la grande distribution, en B2B, dans le commerce de détail, dans l’artisanat ou les sociétés de vente à distance.

Le commerce a pour objectif final de vendre des biens et des services à des particuliers ou des professionnels. Du démarchage, au conseil, en passant par la négociation et l’animation, le secteur regorge de missions variées.

Les métiers de la vente peuvent s’exercer dans tous les domaines puisque toutes les entreprises en ont besoin.

C’est un secteur qui évolue notamment avec l’apparition de la vente en ligne.

Dans chaque métier du commerce, on retrouve les qualités essentielles suivantes :

• Connaître parfaitement les produits et les services proposés pour construire un argumentaire de vente efficace.

• Avoir une force de persuasion.

• Avoir un bon relationnel.

• Faire preuve de diplomatie.

• Avoir une bonne résistance à la pression et au stress.

• Savoir analyser les marchés et suivre les tendances.

Certains postes requièrent également des compétences managériales et une organisation rigoureuse.

Que faut-il mettre dans un CV pour postuler dans le commerce, la négociation ou la vente ?

Rédiger un CV vente demande de la concision, de la clarté et du soin. Votre curriculum vitae doit contenir toutes les rubriques classiques telles que vos coordonnées, un titre et une accroche, les formations que vous avez suivies, vos expériences professionnelles et vos compétences personnelles et techniques.

Les métiers de la vente impliquent d’être convaincant et persuasif. Et ce, dès le CV ! Les recruteurs vont passer au peigne fin votre profil professionnel en s’arrêtant sur vos expériences et vos compétences.

Valorisez vos précédents postes avec des exemples précis et chiffrés. N’oubliez pas d’indiquer quels étaient les objectifs de départ et les résultats atteints. Soyez factuel et percutant.

Les compétences recherchées peuvent être multiples selon le métier ciblé. Par exemple, on peut retenir la maîtrise des techniques de vente et de négociation, la gestion d’un portefeuille client, une écoute active, de la patience, de l’empathie et une capacité d’analyse. Et surtout, une des plus essentielles : le contact client. Listez les trois compétences qui vous représentent le plus.

Une bonne maîtrise de l’anglais peut être un atout de différenciation.

Top 10 des spécificités du commerce, de la négociation et de la vente

1. Les évolutions de carrière sont multiples dans le commerce Il est possible de progresser rapidement vers des emplois d’encadrement ou à responsabilité.

2. Il existe deux grands secteurs Le commerce en B2C (lorsque les ventes sont destinées aux consommateurs finaux) et le commerce en B2B (lorsque les ventes sont à destination d’autres entreprises).

3. Commercial dans le top des métiers les plus difficiles à recruter Le métier de commercial fait partie des métiers les plus en tensions, les opportunités d’emploi sont nombreuses.

4. Des millions d'employés Le secteur du commerce emploie plus de 3 millions de personnes en France.

5. Des milliers d'embauches en 2023 668 000 embauches dans le secteur du commerce sont prévues en 2023.

6. Vente en ligne un secteur actif La vente en ligne est un secteur prometteur qui représente 12,5 % du commerce de détail.

7. De nouveaux métiers Des nouveaux débouchés voient le jour avec l'e-commerce qui explose.

8. Des formations courtes ou longues Pour travailler dans le commerce, la vente ou la négociation, il est possible de suivre une formation courte (BAC + 2 ou 3) telle qu’un BTS MCO, BTS NDRC, BTS CI ou BTS TC. Pour des postes à responsabilité ou managériaux, il est recommandé d’obtenir un BAC + 5 en école de commerce.

9. Une progression de salaire Le salaire médian dans le commerce et la vente en France est de 29 250 € par an. Pour les débutants, il se situe autour de 22 400 € par an et pour les postes seniors, il peut aller jusqu’à 51 000 € par an.

10. Rémunération mixte La rémunération est souvent composée d’une part fixe et d’une part variable selon les résultats obtenus.