Politique de confidentialité

Introduction

cvenligne ("Société", "nous", "notre" ou "nos") respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos Données Personnelles (telles que définies ci-dessous).

Cette Politique de Confidentialité ("Politique de Confidentialité") vise à vous fournir (l'"Utilisateur" ou "vous") des informations sur la manière dont nous collectons, stockons, utilisons, et/ou partageons et traitons autrement, en tant que responsable du traitement, les Données Personnelles que nous pouvons collecter vous concernant lorsque vous utilisez nos services (les "Services"), comme lorsque vous :

visitez notre site web https://cvenligne.com/privacy-policy ou tout autre site web qui affiche cette Politique de Confidentialité (le(s) "Site(s)");
créez un compte utilisateur sur le Site et dans le cadre de l'utilisation de ses Services,
remplissez l'un de nos formulaires de contact ou nous contactez par tout autre moyen (e-mail, téléphone, réseaux sociaux, etc.);
payez votre abonnement;
interagissez avec nous de toute autre manière liée, y compris toute vente, marketing ou événement.

Cette Politique de Confidentialité a été rédigée dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données ("RGPD") et de la Loi Informatique et Libertés n° 78-17 du 6 janvier 1978 telle que modifiée et des normes et recommandations de la CNIL associées (la "Législation Applicable"). Nous nous engageons à respecter le RGPD dans toutes les opérations de traitement des données dans l'Espace Économique Européen et là où il s'applique par ailleurs.

Notre Site et nos Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données concernant des enfants. Si vous pensez que votre enfant a fourni ce type d'information sur notre Site, nous vous encourageons fortement à nous contacter immédiatement et nous ferons de notre mieux pour supprimer rapidement ces informations de nos dossiers.

Il est important que vous lisiez cette Politique de Confidentialité en parallèle de toute autre Politique de Confidentialité que nous pourrions fournir à des occasions spécifiques lorsque nous collectons ou traitons des Données Personnelles vous concernant, afin que vous soyez pleinement conscient de la manière et des raisons pour lesquelles nous utilisons vos Données Personnelles. Cette Politique de Confidentialité complète d'autres avis et politiques de confidentialité et n'a pas l'intention de les remplacer.

1. Informations importantes et qui nous sommes

Responsable du traitement

cvenligne nom de l'entreprise est le responsable du traitement et est responsable de vos Données Personnelles.

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, y compris toute demande pour exercer vos droits légaux, veuillez contacter le gestionnaire de la protection des données en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Coordonnées

Adresse e-mail : data@ cvenligne.com
Adresse postale : nom de l'entreprise

Modifications de la Politique de Confidentialité et votre devoir de nous informer des changements

Nous révisons régulièrement notre Politique de Confidentialité. Cette version a été mise à jour pour la dernière fois le 4 juin 2024.

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment. La version mise à jour sera indiquée par une date "Révisée" mise à jour et la version mise à jour sera effective sur le Site dès qu'elle sera accessible. Si nous apportons des modifications importantes à cette Politique de Confidentialité, nous pourrons vous en informer soit en publiant un avis bien visible de ces modifications, soit en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter fréquemment cette Politique de Confidentialité pour être informé de la manière dont nous protégeons vos Données Personnelles.

Il est important que les Données Personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous tenir informés si vos Données Personnelles changent au cours de votre relation avec nous.

2. Les données que nous collectons à votre sujet

Les "Données Personnelles" désignent toute information pouvant être utilisée, seule ou en combinaison avec d'autres informations, pour vous identifier. Cela n'inclut pas les données dont l'identité a été supprimée (données anonymes).

Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de Données Personnelles vous concernant que nous avons regroupées comme suit :

Données d'identité : inclut le prénom, le nom de jeune fille, le nom de famille, le nom d'utilisateur ou un identifiant similaire, l'état civil, le titre, la date de naissance et le sexe.
Données de contact : inclut l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, l'adresse e-mail et les numéros de téléphone.
Données de carrière : inclut l'historique d'emploi et l'historique éducatif, y compris les établissements fréquentés, les années fréquentées et les qualifications obtenues.
Données financières : inclut le nom du titulaire de la carte et le numéro de la carte bancaire, la date d'expiration, le cryptogramme visuel, le numéro et les détails de la transaction, la date et le montant de la transaction. Il est précisé que la Société n'a pas accès à ces coordonnées bancaires et ne les stocke pas. Ces données sont collectées par notre prestataire de paiements.
Données de transaction : inclut les détails des paiements effectués par vous et pour vous ainsi que d'autres détails sur les produits et services que vous avez achetés chez nous.
Données techniques : inclut les informations collectées par le biais de fichiers journaux, à savoir l'adresse de protocole Internet (IP), le type et la version du navigateur, le fournisseur d'accès Internet (FAI), la date et l'heure, les pages de référence/sortie, le fuseau horaire et la localisation, les types et versions de plug-in de navigateur, le système d'exploitation et la plateforme, et d'autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à notre site web.
Données de profil : inclut votre nom d'utilisateur et mot de passe, les achats ou commandes que vous avez effectués, vos intérêts, préférences, retours et réponses aux enquêtes.
Données d'utilisation : inclut les informations sur la manière dont vous utilisez notre Site, produits et services.
Données de marketing et de communication : inclut vos préférences concernant la réception de communications marketing de notre part et de tiers ainsi que vos préférences de communication.

Nous collectons, utilisons et partageons également des données agrégées telles que des données statistiques ou démographiques à toutes fins ("Données Agrégées"). Les Données Agrégées peuvent être dérivées de vos Données Personnelles mais ne sont pas considérées comme des Données Personnelles selon la loi car ces données ne révéleront pas directement ou indirectement votre identité. Par exemple, nous pouvons agréger vos Données d'utilisation pour calculer le pourcentage d'utilisateurs accédant à une fonctionnalité spécifique du site web. Cependant, si nous combinons ou connectons les Données Agrégées avec vos Données Personnelles de manière à pouvoir vous identifier directement ou indirectement, nous traiterons les données combinées comme des Données Personnelles qui seront utilisées conformément à cette Politique de Confidentialité.

Nous ne collectons aucune catégorie particulière de Données Personnelles vous concernant (cela inclut les détails sur votre race ou origine ethnique, croyances religieuses ou philosophiques, vie sexuelle, orientation sexuelle, opinions politiques, appartenance syndicale, informations sur votre santé, et données génétiques et biométriques). Nous ne collectons non plus aucune information sur les condamnations pénales et infractions.

Si vous ne fournissez pas de données personnelles

Lorsque nous devons collecter des Données Personnelles en vertu de la loi ou en vertu des termes d'un contrat que nous avons avec vous, et que vous ne fournissez pas ces données lorsqu'elles sont demandées, nous pourrions ne pas être en mesure d'exécuter le contrat que nous avons ou que nous essayons de conclure avec vous (par exemple, pour vous fournir les Services). Dans ce cas, nous pourrions devoir annuler un service que vous avez avec nous, mais nous vous en informerons si cela se produit.

Comment vos Données Personnelles sont-elles collectées ?

Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des Données Personnelles, notamment par le biais de :

a) Interactions directes. Vous pouvez nous fournir vos Données d'Identité, de Contact, de Carrière et Financières en remplissant des formulaires ou en correspondant avec nous par courrier, téléphone, e-mail ou autrement. Cela inclut les Données Personnelles que vous fournissez lorsque vous :

demandez nos Services et/ou répondez à nos demandes spécifiques d'informations afin que nous puissions vous fournir les Services demandés ;
créez un compte sur notre Site ;
demandez à recevoir des communications marketing ;
participez à un concours, une promotion ou une enquête ;
ou nous donnez votre avis ou nous contactez.

b) Technologies ou interactions automatisées. Lorsque vous interagissez avec notre Site, nous collecterons automatiquement des Données Techniques sur votre équipement, vos actions de navigation et vos habitudes. Nous collectons ces Données Personnelles en utilisant des cookies et d'autres technologies similaires (pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, voir la section correspondante ci-dessous).

3. Comment nous utilisons vos Données Personnelles

Nous n'utiliserons vos Données Personnelles que lorsque la loi applicable nous le permettra. Le plus souvent, nous utiliserons vos Données Personnelles dans les circonstances suivantes (avec des informations supplémentaires sur chaque base possible de traitement fournies ci-dessous) :

a) Lorsqu'il est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d'un tiers) et que vos intérêts et droits fondamentaux ne l'emportent pas sur ces intérêts. L'intérêt légitime signifie l'intérêt de notre entreprise à mener et gérer nos activités pour nous permettre de vous offrir le meilleur service/produit et la meilleure expérience la plus sécurisée possible. Nous nous assurons de prendre en compte et de équilibrer tout impact potentiel sur vous (à la fois positif et négatif) et vos droits avant de traiter vos Données Personnelles pour nos intérêts légitimes. Nous n'utilisons pas vos Données Personnelles pour des activités où nos intérêts sont remplacés par l'impact sur vous (à moins que nous n'ayons votre consentement ou que la loi ne l'exige ou ne le permette autrement). Vous pouvez obtenir de plus amples informations sur la manière dont nous évaluons nos intérêts légitimes par rapport à tout impact potentiel sur vous en ce qui concerne des activités spécifiques en nous contactant.

b) Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale. Se conformer à une obligation légale signifie traiter vos Données Personnelles lorsqu'il est nécessaire de se conformer à une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.

c) Lorsque nous devons exécuter le contrat que nous sommes sur le point de conclure ou avons conclu avec vous. L'exécution du contrat signifie traiter vos Données Personnelles lorsqu'il est nécessaire pour l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un tel contrat.

d) Votre consentement. Généralement, nous ne nous appuyons pas sur le consentement comme base légale pour traiter vos Données Personnelles.

Buts pour lesquels nous utiliserons vos données personnelles

Nous avons décrit ci-dessous, sous forme de tableau, toutes les manières dont nous prévoyons d'utiliser vos Données Personnelles, ainsi que les bases légales sur lesquelles nous nous appuyons pour le faire. Nous avons également identifié nos intérêts légitimes le cas échéant.

Veuillez noter que nous pouvons traiter vos Données Personnelles pour plus d'un fondement légal selon le but spécifique pour lequel nous utilisons vos Données Personnelles. Veuillez nous contacter si vous avez besoin de détails sur le fondement légal spécifique sur lequel nous nous appuyons pour traiter vos Données Personnelles lorsque plusieurs fondements ont été énoncés dans le tableau ci-dessous.

But/Activité	Type de données	Base légale pour le traitement, y compris le fondement de l'intérêt légitime
Pour vous inscrire en tant que nouveau client	(a) Identité (b) Contact (c) Carrière	Exécution d'un contrat avec vous
Pour traiter votre demande de Services et la fourniture de ces Services, y compris la gestion des paiements, des frais et des charges, ainsi que la collecte et le recouvrement des sommes qui nous sont dues	(a) Identité (b) Contact (c) Financier (d) Transaction	(a) Exécution d'un contrat avec vous (b) Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour recouvrer les dettes qui nous sont dues)
Pour gérer notre relation avec vous, ce qui inclura : (a) Vous informer des changements apportés à nos conditions ou à notre Politique de Confidentialité (b) Vous demander de laisser un avis ou de répondre à une enquête	(a) Identité (b) Contact (c) Profil	(a) Exécution d'un contrat avec vous (b) Nécessaire pour se conformer à une obligation légale (c) Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour maintenir à jour nos enregistrements et étudier comment les clients utilisent nos produits/services)
Pour administrer et protéger notre entreprise et notre site web (y compris le dépannage, l'analyse des données, les tests, la maintenance du système, le support, les rapports et l'hébergement des données)	(a) Identité (b) Contact (c) Technique	(a) Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour mener nos activités, fournir des services d'administration et informatiques, assurer la sécurité du réseau, prévenir la fraude et dans le cadre d'une réorganisation ou d'une restructuration du groupe) (b) Nécessaire pour se conformer à une obligation légale
Pour diffuser un contenu et des publicités pertinents sur le site web et mesurer ou comprendre l'efficacité de la publicité que nous vous proposons	(a) Identité (b) Contact (c) Profil (d) Utilisation (e) Marketing et Communications (f) Technique	Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour étudier comment les clients utilisent nos produits/services, pour les développer, pour faire croître notre entreprise et pour informer notre stratégie marketing)
Pour utiliser l'analyse de données afin d'améliorer notre site web, nos produits/services, notre marketing, nos relations avec la clientèle et nos expériences	(a) Technique (b) Utilisation	Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour définir les types de clients pour nos produits et services, pour maintenir notre site web à jour et pertinent, pour développer notre entreprise et pour informer notre stratégie marketing)
Pour vous permettre d'exercer vos droits en application du RGPD ou d'autres dispositions légales ou réglementaires en vigueur	(a) Identité (b) Contact (c) Contenu de nos communications dans le but de traiter votre demande	Nécessaire pour se conformer à une obligation légale

4. Cookies

Pendant votre navigation sur le Site, des cookies peuvent être placés sur votre terminal (ordinateur, mobile, tablette), sous réserve des choix que vous avez faits et que vous pouvez modifier à tout moment.

Ces cookies sont gérés par le navigateur web de l'utilisateur.

Pour en savoir plus sur les cookies et leur impact, veuillez consulter la section "Comment ça marche" du site Web de la CNIL, accessible ici.

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier de lettres et de chiffres que nous stockons sur votre navigateur ou sur le disque dur de votre ordinateur si vous êtes d'accord. Les cookies contiennent des informations qui sont transférées sur le disque dur de votre ordinateur. Notre site utilise des cookies pour vous distinguer des autres utilisateurs de notre site. Cela nous aide à vous offrir une bonne expérience lorsque vous naviguez sur notre site et nous permet également de l'améliorer.

Un cookie contiendra généralement un enregistrement du site Web qui l'a émis, son propre nom et une valeur qui est souvent un numéro unique généré de manière aléatoire.

Il existe plusieurs catégories de cookies :

Cookies techniques : ces cookies sont purement techniques, ne sont pas destinés au profilage et sont strictement nécessaires pour la fourniture du service de consultation des ressources disponibles sur votre bibliothèque de médias en ligne. Ils permettent et/ou facilitent la communication électronique. En aucun cas, nous n'utilisons ou ne divulguons vos informations à des fins publicitaires ou commerciales. Ces cookies ne nécessitent pas de consentement : cookies de session et cookies d'assistance à la navigation ;
Cookies de préférence : ceux-ci permettent à un site web de se souvenir des informations qui modifient le comportement ou l'affichage du site, comme votre langue préférée ou la région dans laquelle vous vous trouvez ;
Cookies marketing : ceux-ci sont utilisés pour suivre les visiteurs sur les sites web. Le but est d'afficher des publicités pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs tiers et les annonceurs ;
Cookies statistiques : ces cookies sont utilisés pour améliorer la qualité de nos services et nous permettent de suivre le trafic sur le site ;
Cookies non classés : ce sont des cookies qui sont en cours de classification, ainsi que des fournisseurs de cookies individuels.

Les cookies suivants sont utilisés sur le Site :

Type de cookie	Nom du cookie	Type de cookie	Qui les gère ?	Fonction	Durée
Cookies strictement nécessaires	XSRF-TOKEN	HTTP	Contrôleur des données	Assure la sécurité de la navigation des visiteurs en empêchant la falsification des requêtes entre sites. Ce cookie est essentiel pour la sécurité du site Web et du visiteur.	1 jour
Cookies strictement nécessaires	CookieConsent	HTTP	Cookiebot	Stocke l'autorisation de l'utilisateur d'utiliser des cookies pour le domaine actuel	1 an
Cookies strictement nécessaires	1.gif	Pixel	Cookiebot	Utilisé pour compter le nombre de sessions sur le site Web, nécessaire pour optimiser la livraison des produits CMP.	Session
Cookies strictement nécessaires	test_cookie	HTTP	Google	En attente	1 jour
Cookies strictement nécessaires	rc::a	HTML	Google	Ce cookie est utilisé pour distinguer les humains des robots. Cela est bénéfique pour le site Web afin de créer des rapports valides sur l'utilisation de leur site.	Session
Cookies strictement nécessaires	rc::c	HTTP	Google	Ce cookie est utilisé pour distinguer les humains des robots.	Session
Cookies marketing	lastExternalReferrer	HTML	Meta Platforms, Inc.	Détecte comment l'utilisateur a atteint le site Web en enregistrant sa dernière adresse URL.	Persistant
Cookies marketing	lastExternalReferrerTime	HTML	Meta Platforms, Inc.	Détecte comment l'utilisateur a atteint le site Web en enregistrant sa dernière adresse URL.	Persistant
Cookies marketing	_fbp	HTTP	Meta Platforms, Inc.	Utilisé par Facebook pour fournir une gamme de produits publicitaires tels que des offres en temps réel de annonceurs tiers.	3 mois
Cookies marketing	pagead/landing	Pixel	Google	Collecte des données sur le comportement des visiteurs sur plusieurs sites Web afin de présenter une publicité plus pertinente. Cela permet également au site Web de limiter le nombre de fois où la même publicité est présentée au visiteur.	Session
Cookies marketing	_ga	HTTP	Google	Utilisé pour envoyer des données à Google Analytics sur l'appareil et le comportement du visiteur. Suit le visiteur à travers les appareils et les canaux marketing.	2 ans
Cookies marketing	_ga_#	HTTP	Google	Utilisé pour envoyer des données à Google Analytics sur l'appareil et le comportement du visiteur. Suit le visiteur à travers les appareils et les canaux marketing.	2 ans
Cookies marketing	_gcl_au	HTTP	Google	Utilisé par Google AdSense pour tester l'efficacité de la publicité sur divers sites Web utilisant leurs services.	3 mois
Cookies marketing	ads/ga-audiences	Pixel	Google	Utilisé par Google AdWords pour réengager les visiteurs susceptibles de se convertir en clients sur la base de leur comportement en ligne sur les sites Web.	Session
Autre	cvenligne_session	HTTP	Contrôleur des données	En attente	1 jour

À l'exception des cookies strictement nécessaires, qui sont constamment actifs, l'utilisateur peut refuser les cookies en activant les paramètres de cookies via un écran dédié. Si l'utilisateur ne souhaite pas consentir à l'utilisation de cookies par la société, il peut refuser les cookies et/ou refuser l'accès aux informations précédemment stockées en utilisant son navigateur web.

Les fonctionnalités du navigateur web qui permettent à l'utilisateur de le faire varient d'un navigateur à l'autre. Si les cookies sont désactivés, l'utilisateur risque de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités interactives du site, ce qui pourrait limiter le service que la société est en mesure de fournir via le site.

Comme mentionné ci-dessus, les sites utilisent Google Analytics, un service d'analyse fourni par Google, Inc. (“Google”). Google Analytics utilise des cookies pour personnaliser les annonces et à des fins publicitaires (annonces personnalisées ou non). Nous utilisons Google Signals sur notre site, permettant à Google Analytics de lier les données de session collectées sur notre site et nos applications avec les informations de Google provenant d'utilisateurs connectés et consentants. Vous conservez le droit d'accéder et de supprimer de telles données via la fonction Mon activité de Google.

Pour plus d'informations sur la manière dont Google utilise vos données personnelles, veuillez consulter ici.

Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du ou des sites (y compris votre adresse IP) seront transmises à Google aux États-Unis.

Vous pouvez empêcher Google de collecter et d'utiliser des données (cookies et adresse IP) en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur ici.

Suivez ces liens pour plus d'informations concernant les conditions d'utilisation de Google Analytics, les informations que Google fournit sur la confidentialité et la sécurité des données, et la politique de confidentialité des données de Google.

2. Pendant combien de temps les informations stockées sur votre navigateur sont-elles conservées ?

Les informations stockées sur le navigateur de l'utilisateur utilisées pour identifier l'utilisateur et permettre la traçabilité, ainsi que les données brutes sur l'utilisation du site par l'utilisateur associées à un identifiant, ne seront conservées par nous que pour une période maximale de treize (13) mois. Après cette période, les données sont soit supprimées, soit rendues anonymes.

3. Comment accepter ou refuser les cookies sur mon navigateur ?

Il est possible de configurer votre navigateur pour que les cookies soient stockés dans le terminal ou refusés, soit systématiquement, soit selon l'expéditeur, ou pour que vous soyez informé lorsqu'un cookie est stocké dans le terminal, ce qui vous permet de l'accepter ou de le refuser.

Cependant, supprimer tous les cookies utilisés par le navigateur, y compris ceux utilisés par d'autres sites Web, peut entraîner la modification ou la perte de certains paramètres ou informations.

La configuration de chaque navigateur est différente. Il est de votre responsabilité de suivre les instructions de l'éditeur de votre navigateur comme suit (liens disponibles au moment de la mise à jour de cette page) :

Si vous utilisez Internet Explorer : lien
Si vous utilisez Firefox : lien
Si vous utilisez Safari : lien
Si vous utilisez Chrome : lien

Veuillez noter que des tiers (y compris, par exemple, des réseaux publicitaires et des fournisseurs de services externes comme des services d'analyse du trafic Web) peuvent également utiliser des cookies sur lesquels nous n'avons aucun contrôle.

5. Destinataires des données personnelles

Vos données personnelles ne seront divulguées qu'aux destinataires ou catégories de destinataires suivants, dans les limites de leurs responsabilités respectives et dans la mesure où une telle divulgation est strictement nécessaire pour atteindre les objectifs énoncés dans cette politique de confidentialité :

Les employés ou travailleurs autorisés de la société ayant besoin d'un tel accès dans le cadre du but pour lequel il a été collecté.
Les fournisseurs de services. Nous pouvons être amenés à divulguer des données personnelles à des sociétés qui nous fournissent des services liés à nos services qui sont nécessaires et qui ne sont pas autorisées à utiliser vos données personnelles à d'autres fins que pour réaliser les services qu'elles exécutent pour nous ;
Les tiers, lorsque la loi l'exige : Nous pouvons divulguer des données personnelles à un tiers si nous sommes légalement tenus de le faire afin de nous conformer à toute obligation légale ou à toute décision d'une autorité judiciaire, d'une autorité publique ou d'un organisme gouvernemental, ou si la divulgation est nécessaire pour la sécurité nationale, l'application de la loi ou d'autres questions d'intérêt public important.
Les tiers à qui nous pouvons choisir de vendre, transférer ou fusionner des parties de notre activité ou de nos actifs. Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre de, ou lors de négociations concernant, toute fusion, vente d'actifs de la société, financement ou acquisition de tout ou partie de notre activité par une autre société.

Nous exigeons que tous les tiers respectent la sécurité de vos données personnelles et les traitent conformément à la loi. Nous n'autorisons pas nos prestataires de services tiers à utiliser vos données personnelles à leurs propres fins et ne leur permettons de traiter vos données personnelles que pour des finalités spécifiées et conformément à nos instructions.

6. Transferts internationaux

Avant de transférer vos données personnelles en dehors de l'Union européenne, nous prendrons des mesures pour garantir que ces données bénéficieront du même niveau de protection que celui prévu par les lois applicables en matière de protection des données au sein de l'Union européenne. Pour les transferts de données en dehors de l'Union européenne, nous utilisons des garanties applicables, notamment les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, et nous mettrons une copie à votre disposition sur demande.

Veuillez nous contacter si vous souhaitez obtenir des informations complémentaires sur le mécanisme spécifique utilisé par nous lors du transfert de vos données personnelles en dehors de l'Union européenne.

7. Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées, y compris le chiffrement, pour empêcher vos données personnelles d'être perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées accidentellement. De plus, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à une obligation de confidentialité.

Nous avons mis en place des procédures pour faire face à toute violation suspectée de données personnelles et vous notifierons ainsi qu'à tout régulateur applicable en cas de violation si nous sommes légalement tenus de le faire.

Cependant, malgré nos mesures de sécurité et nos efforts pour protéger vos informations, aucune transmission électronique sur Internet ou technologie de stockage de l'information ne peut être garantie à 100 % sécurisée, nous ne pouvons donc garantir la sécurité de vos données personnelles transmises à nous par des moyens non sécurisés. Bien que nous ferons de notre mieux pour protéger vos données personnelles, la transmission de données personnelles vers et depuis nos Services se fait à vos propres risques. Vous ne devez accéder aux Services que dans un environnement sécurisé.

8. Conservation des données

Pendant combien de temps mes données personnelles seront-elles utilisées ?

Nous ne conserverons vos données personnelles que pendant la durée raisonnablement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, comme indiqué dans cette Politique de confidentialité. Nous pouvons conserver vos données personnelles pendant une période plus longue en cas de réclamation ou si nous croyons raisonnablement qu'il existe une perspective de litige concernant notre relation avec vous ou toute autre situation lorsque la loi l'exige ou le permet.

Pour déterminer la durée de conservation appropriée des données personnelles, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des données personnelles, du risque potentiel de préjudice résultant de l'utilisation ou de la divulgation non autorisée de vos données personnelles, des finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et de la possibilité d'atteindre ces finalités par d'autres moyens, ainsi que des exigences légales, réglementaires, fiscales, comptables ou autres applicables.

En particulier, nous appliquons les périodes de conservation suivantes pour ces quelques principales catégories de données personnelles :

Pour les données d'identification :

Lorsque vous créez un compte, nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que votre compte est actif ;
Lorsque vous ne créez pas de compte :

7 jours lorsque vous utilisez les services de manière anonyme (c'est-à-dire lorsque votre adresse e-mail n'est pas fournie) ;
30 jours si vous n'avez jamais été actif depuis la création de votre compte ;
90 jours lorsque votre abonnement a expiré.

Pour les données financières, les données sont conservées jusqu'à la date d'échéance du dernier paiement de l'abonnement.

Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de supprimer vos données (voir ci-dessous pour plus d'informations).

Dans certains cas, nous anonymiserons vos données personnelles (de sorte qu'elles ne puissent plus être associées à vous) à des fins de recherche ou statistiques, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations indéfiniment sans vous en aviser davantage.

9. Vos droits légaux

Conformément à la loi applicable, vous avez le droit de :

Demander l'accès à vos données personnelles (communément appelé "demande d'accès du sujet de données"). Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons légalement.
Demander la rectification des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de faire corriger toute donnée incomplète ou inexacte que nous détenons à votre sujet, bien que nous puissions avoir besoin de vérifier l'exactitude des nouvelles données personnelles que vous nous fournissez.
Demander la suppression de vos données personnelles. Veuillez noter que nous ne pourrons pas toujours répondre favorablement à votre demande de suppression pour des raisons légales spécifiques qui vous seront notifiées, le cas échéant, au moment de votre demande.
Vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime (ou celui d'un tiers) et qu'il y a quelque chose dans votre situation particulière qui vous amène à vous opposer au traitement sur cette base, car vous estimez que cela porte atteinte à vos droits et libertés fondamentaux.
Demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
Demander la portabilité de vos données personnelles vers vous ou vers un tiers. Nous vous fournirons, ou à un tiers que vous avez choisi, vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Notez que ce droit ne s'applique qu'aux informations automatisées que vous avez initialement consenti à nous utiliser ou lorsque nous avons utilisé les informations pour exécuter un contrat avec vous.
Retirer votre consentement à tout moment lorsque nous nous appuyons sur le consentement pour traiter vos données personnelles. Cependant, cela n'affectera pas la légalité de tout traitement effectué avant que vous retiriez votre consentement. Si vous retirez votre consentement, nous pourrions ne pas être en mesure de fournir certains produits ou services. Nous vous informerons si tel est le cas au moment où vous retirerez votre consentement.
Indiquer comment vos données personnelles doivent être utilisées après votre décès.

Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits susmentionnés, veuillez envoyer une demande écrite à notre responsable de la protection des données dont les coordonnées sont indiquées ci-dessus. Vous n'aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données personnelles ou exercer l'un de vos autres droits.

Nous pourrions avoir besoin de vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et garantir votre droit d'accéder à vos données personnelles (ou d'exercer l'un de vos autres droits). Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à garantir que les données personnelles ne sont pas divulguées à une personne qui n'a pas le droit de les recevoir. Nous pourrions également vous contacter pour vous demander des informations supplémentaires concernant votre demande afin d'accélérer notre réponse.

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Il pourrait nous arriver de mettre plus d'un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez effectué un certain nombre de demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons informé.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans la section "Coordonnées" ci-dessus.

10. Réclamations

Si vous pensez que nous traitons vos données personnelles de manière illégale, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL (https://www.cnil.fr/).