Comment répondre aux questions difficiles lors d’un entretien d’embauche : 7 conseils

1. Restez concentré sur le poste

Les entretiens d’embauche commencent couramment par une demande de présentation, où le recruteur vous invite à parler de vous. Même si la question est vague, il serait malvenu de vous attarder sur votre vie personnelle : votre âge, vos enfants, votre situation familiale, etc. En effet, ce qui est attendu est votre portrait professionnel, c’est-à-dire votre métier, votre projet, la raison pour laquelle vous postulez et ce que vous pouvez apporter à l’entreprise.

Quelles que soient les autres questions ouvertes ou personnelles qui vous sont posées (loisirs, avis sur une question, etc.), ayez donc toujours l’intérêt de l’entreprise dans le viseur.

2. Manifestez votre intérêt

Faites des recherches sur l’entreprise avant l’entretien d’embauche. Cela permettra de répondre plus facilement aux questions difficiles du type : “Pourquoi pensez-vous être un bon candidat pour ce poste ?”, “Que savez-vous de la société ?” ou bien encore “En quoi correspondez-vous au poste ?”. En montrant que vous savez exactement de quoi a besoin l’entreprise et que vous pouvez l’aider à réaliser ses projets, vous gagnez des points.

De même, si vous n’êtes pas parvenu à obtenir des informations, faites savoir à votre interlocuteur que vous êtes curieux et que vous avez hâte d’être en poste pour en apprendre plus.

3. Montrez votre loyauté

Vous pouvez faire face à des questions portant sur votre départ de votre emploi actuel : “Pourquoi l’avez-vous quitté ?”, “Qu’est-ce qui vous a déplu dans votre précédent travail ?”. Faites attention à votre réponse, surtout si cela s’est mal passé avec vos supérieurs ou vos collègues. Même si c’est le cas, n’évacuez surtout pas votre rancœur. Cela sera très mal vu par votre nouvel employeur. Pourquoi ? Car vous affichez un manque évident de loyauté qui pourrait s’avérer néfaste pour l’entreprise dans le futur. Lorsque vous serez amené à partir, quelle image de la société répandrez-vous partout ? Le recruteur pourrait ne pas vouloir prendre de risque, alors même que vous semblez qualifié.

Restez donc positif. Expliquez par exemple que vous aimez les défis ou que vous souhaitez évoluer et que vous pensez que cela est possible dans la nouvelle entreprise, que celle-ci offre de grandes opportunités pour votre carrière.

4. Analysez les salaires du marché

Le sujet de la rémunération est un passage obligé de tout entretien d’embauche et il est pourtant souvent le plus compliqué à aborder. L’employeur ne veut pas perdre trop d’argent, mais souhaite en même temps recruter des collaborateurs efficaces et qui font avancer les projets. Quant au candidat, il désire bien sûr bien gagner sa vie, mais aussi bénéficier dans l’idéal d’avantages sociaux. Cependant, il ne veut pas braquer le recruteur avec des demandes irréalistes.

La clé pour réussir cette étape incontournable est d’effectuer des recherches sur le salaire de vos homologues pour le même poste et dans le même secteur. Prenez en compte votre expérience et si vous avez des compétences rares et indispensables pour l’entreprise. Déroulez vos arguments de manière objective et calme. Fixez aussi au préalable le salaire minimum acceptable et ne vous engagez pas tout de suite. Prenez le temps de la décision.

5. Préparez des questions

Préparer des questions pour votre entretien d’embauche sera immanquablement bénéfique. À la fin du rendez-vous, le recruteur peut en effet vous demander si vous avez vous-même des questions à lui poser. Un “non” peut être perçu comme de l’indifférence ou un manque d'enthousiasme. Des interrogations ont bien sûr pu surgir lors de l’entretien : ce sera donc le moment d’en faire part. Mais si rien ne vous vient, une liste de questions dressée à l’avance vous sera d’une grande aide. Comment procéder ? Essayez de vous représenter vos premiers jours de travail et demandez plus de détails sur le déroulement de ceux-ci. Vous pouvez aussi vous renseigner sur les autres membres de l’équipe avec qui vous serez au quotidien, sur les évolutions que vous pouvez attendre, sur les éléments mis en place pour le bien-être au travail, etc.

Ces questions peuvent également être posées au fur et à mesure de l’entretien pour établir une conversation plus naturelle et non pas seulement une liste de questions / réponses inconfortables.

6. Envisagez votre futur

Il est très probable que le recruteur vous demande la manière dont vous vous projetez dans plusieurs années. C’est une question difficile puisque vous ne savez peut-être pas vraiment ce que vous attendez et que cela dépendra justement de l’issue des entretiens que vous passez. Réfléchissez donc en amont à cette question pour y répondre avec confiance. Tout d’abord, quelles sont vos aspirations en dehors du contexte extérieur ? Une fois cela posé, faites un lien avec le poste que vous visez et l’entreprise pour laquelle vous postulez. Qu’attend l’employeur exactement ? Vérifier que votre ambition s'aligne avec les exigences de la société.

7. Apprenez à gérer votre stress

Les questions difficiles sont par définition déroutantes, voire imprévisibles. C’est la raison pour laquelle il est important de pouvoir gérer votre stress afin de ne pas être décontenancé. Entraînez-vous à maîtriser des techniques de régulation de vos émotions, comme la respiration. Pensez également à bien manger et vous reposer avant l’entretien pour pouvoir faire face à toutes les situations en étant en pleine possession de vos moyens. Si vous ne savez pas quoi répondre à une interrogation, restez calme et souriant. Ce n’est pas grave, vous pouvez vous rattraper sur l’ensemble des autres questions. Si ce n’est pas clair, demandez à la personne de reformuler ou de donner un exemple. Si vous ne connaissez pas la réponse, soyez honnête et positif.

Grâce à nos conseils, vous avez désormais toutes les clés en main pour aborder sereinement les questions difficiles du recruteur lors de votre entretien d’embauche. Avec une bonne préparation et un état d’esprit ouvert, vous vous présenterez sous votre meilleur jour et appréhenderez en toute quiétude votre rendez-vous.